Em caso de desagrado com algum produto ou serviço prestado pela Multishop, deve em primeiro lugar contatar-nos pelos meios disponíveis abaixo e apresentaremos a melhor solução.
Email: cliente@multishop.pt
Telefone: 289 051 130

Se após contato connosco ficou insatisfeito com a solução por nós apresentada para resolver a situação, pode recorrer às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo.

As entidades para resolução alternativa de litígios, lhe oferecem a possibilidade de ter um terceiro imparcial que intervenha como intermediário entre si e o comerciante que é o alvo da sua reclamação. Ajudam na resolução, ou orientação de algum conflito, antes que seja necessário abrirem processos litigiosos nos Tribunais.
O intermediário poderá sugerir uma solução para a sua reclamação, impor uma solução a ambas as partes ou reunir as partes para encontrar uma solução.

Por parte da Multishop, sempre há o máximo esforço e flexibilidade, para que nenhum cliente fique prejudicado.
Garantimos que não precisará recorrer a terceiros para resolução de alguma situação que nos é cabível.