Elogios Reclamações e Litígios online
Em caso de desagrado com algum produto ou serviço prestado pela Multishop, deve em primeiro lugar contatar-nos pelos meios disponíveis abaixo e apresentaremos a melhor solução.
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Telefone: 289 051 130
Se após contato connosco ficou insatisfeito com a solução por nós apresentada para resolver a situação, pode recorrer às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo.
As entidades para resolução alternativa de litígios, lhe oferecem a possibilidade de ter um terceiro imparcial que intervenha como intermediário entre si e o comerciante que é o alvo da sua reclamação. Ajudam na resolução, ou orientação de algum conflito, antes que seja necessário abrirem processos litigiosos nos Tribunais.
O intermediário poderá sugerir uma solução para a sua reclamação, impor uma solução a ambas as partes ou reunir as partes para encontrar uma solução.
Garantimos que não precisará recorrer a terceiros para resolução de alguma situação que nos é cabível.
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