Cecotec Desumidificador elétrico silencioso BigDry 2000 Essential
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Cecotec Desumidificador elétrico silencioso BigDry 2000 Essential
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FAQ / Perguntas Frequentes
Procuro um produto que não se encontra no site. O que devo fazer?
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Caso não encontre o que procura no site,
solicitamos o envio de um e-mail para cliente@multishop.pt com a descrição detalhada do produto pretendido,
de forma a podermos verificar a disponibilidade em nosso stock ou em nossos
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Como posso fazer uma encomenda?
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Para realizar uma encomenda, basta clicar no botão “Adicionar ao carrinho” visível
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Quais os métodos de pagamento?
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É possível escolher entre os vários métodos disponíveis: Referência Multibanco, MB
WAY, Cartão de Crédito e Débito, Paypal, Payshop ou Transferência
Bancaria.
Quais os métodos de expedição disponíveis para receber a minha encomenda?
Quais os métodos de expedição disponíveis para receber a minha encomenda?
Temos disponíveis os seguintes métodos:
*Levantamento na Loja Multishop Loulé
*Rede Pickup DPD -levantamento num dos 1.300 pontos disponíveis em Portugal.
*Entrega numa morada à escolha via transportadora.
Será informado quando o produto estiver disponível para
levantamento na loja.
No caso do ponto pickup ou envio para a morada, receberá um tracking number
para acompanhamento do pedido.
Qual o custo dos portes de envio?
Qual o custo dos portes de envio?
O valor dos portes varia em conformidade com o peso da encomenda e o país/região
de entrega. Mas o envio padrão é a partir de 3,99 €.
Portes grátis disponível para encomendas acima de 50€ para Portugal Continental.
Quando receberei a minha encomenda?
Quando receberei a minha encomenda?
Após realizar o pedido, a encomenda será processada e o cliente informado da
previsão de entrega.
Como posso alterar ou cancelar uma encomenda?
Como posso alterar ou cancelar uma encomenda?
Caso queira alterar alguma informação relativa à sua encomenda, seja faturação,
produto(s) e/ou morada de envio, ou pedir o cancelamento do pedido poderá fazê-lo através do e-mail cliente@multishop.pt .
Como posso confirmar se um produto está efetivamente em stock?
Como posso confirmar se um produto está efetivamente em stock?
Poderá confirmar a disponibilidade dos produtos de forma rápida através do chat no site, WhatsApp, ou por chamada telefónica.
É necessário registar-me para fazer um pedido?
É necessário registar-me para fazer um pedido?
Não, pode finalizar o pedido como convidado.
Mas aconselhamos que realize o registo, pois terá acesso a uma área privada
para gestão e acampamento das suas encomendas.
Caso não tenha registo apenas terá acesso às atualizações da encomenda por
email.
Oferecem descontos para compra em quantidade?
Oferecem descontos para compra em quantidade?
Sim, a depender do tipo de produto, podemos oferecer condições especiais ou descontos
para compras em grandes quantidades.
Peça orçamento via email: cliente@multishop.pt
